中小企業(yè)的命運(yùn)直接關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)大局。工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中在十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議新聞中心回答媒體提問(wèn)時(shí)表示:“我國(guó)中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，經(jīng)濟(jì)總量占了60%，上繳的利稅占了50%，特別是它的就業(yè)人數(shù)占了80%?！敝行∑髽I(yè)是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新的生力軍，也是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要力量。

　　隨著我國(guó)加入WTO后，國(guó)家強(qiáng)調(diào)把“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”更好地結(jié)合起來(lái)，當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)“走出去”迎來(lái)了難得的戰(zhàn)略機(jī)遇期。但是，在我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也暴露出了的走出去目前面臨一系列急需解決的主要問(wèn)題。

一、融資困難

在全球金融危機(jī)的沖擊下，2008年以來(lái)，中小企業(yè)融資難問(wèn)題更為突出，相當(dāng)部分中小企業(yè)面臨資金鏈斷裂的困境，甚至處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)。在對(duì)外貿(mào)易和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，融資難導(dǎo)致許多中小企業(yè)望而卻步，在很大程度上阻礙了企業(yè)發(fā)展，成為制約中小企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平的一個(gè)主要因素。中小企業(yè)因自有資金不足、貸款難和融資渠道少，造成市場(chǎng)開(kāi)拓能力弱、業(yè)務(wù)難以做大。企業(yè)要走出去，就要投入大量的費(fèi)用進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、開(kāi)拓，建立銷售渠道、組織規(guī)?；a(chǎn)，于是融資便成為中小企業(yè)走出去最大的困難，并且在很大程度上阻礙了企業(yè)發(fā)展，成為制約中小企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平的一個(gè)主要因素。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

其一，間接融資方面的問(wèn)題。

在間接融資方面，由于信息的不對(duì)稱，各商業(yè)銀行還無(wú)法滿足眾多中小企業(yè)需求急、需求頻繁的貸款要求。面對(duì)行業(yè)分布廣泛、行業(yè)國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)情況迥異、技術(shù)水平參差不齊的各類中小企業(yè)，商業(yè)銀行難以做出準(zhǔn)確的貸前判斷，如果要求銀行對(duì)每個(gè)情況差異的企業(yè)都做出個(gè)性化判斷的話將會(huì)大大增加銀行的交易成本，在利率實(shí)現(xiàn)自由化之前商業(yè)銀行將無(wú)法通過(guò)貸款利率的上揚(yáng)來(lái)抵補(bǔ)額外的貸款成本，于是銀行對(duì)中小企業(yè)的“惜貸”就產(chǎn)生了。

其二，融資擔(dān)保方面的問(wèn)題。

融資擔(dān)保體系不健全，雖然目前有很多擔(dān)保機(jī)構(gòu)，但是獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)只有少數(shù)，但銀行對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)一般只有30%。另外對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和控制機(jī)制建立也尚未完善，作為擔(dān)保機(jī)構(gòu)獲得政府補(bǔ)償，補(bǔ)償資金也較為有限。目前國(guó)內(nèi)最為活躍的浙江中小企業(yè)與全國(guó)其他地區(qū)的中小企業(yè)一樣也普遍面臨著融資“瓶頸”。

二、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力差

中小企業(yè)走出去，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力方面，還存在著很多的欠缺。對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的認(rèn)識(shí)不夠；國(guó)際化觀念不強(qiáng)、國(guó)際信用度低；生產(chǎn)技術(shù)水平低、產(chǎn)品層次不高；出口渠道狹窄、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈；自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)和保護(hù)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題；缺乏自主品牌樹(shù)立的意識(shí)等。這些方面都嚴(yán)重地制約了中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益水平的提高。

1.對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境認(rèn)識(shí)不夠。

對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的認(rèn)識(shí)不夠，是中小企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力差的根本原因。我境外企業(yè)不了解當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、同時(shí)忽視與當(dāng)?shù)馗鞣嚼娴钠胶猓瑫r(shí)常發(fā)生利益沖突。特別是在國(guó)與國(guó)之間的利益、與當(dāng)?shù)乩婕瘓F(tuán)間的利益、與所在國(guó)民眾間的利益摩擦增多，沖突時(shí)有發(fā)生。古人云：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。令人遺憾的是，我國(guó)不少中小企業(yè)對(duì)貿(mào)易伙伴國(guó)現(xiàn)任政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策以及對(duì)某行業(yè)國(guó)際貿(mào)易的態(tài)度關(guān)注不夠，給國(guó)家和企業(yè)造成了相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)損失。

一個(gè)從事國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)，需要對(duì)貿(mào)易伙伴國(guó)的商務(wù)法律、貿(mào)易政策、政府干預(yù)措施、經(jīng)濟(jì)和人文等各個(gè)方面，借助國(guó)際商務(wù)咨詢公司的力量，進(jìn)行細(xì)致入微的全面了解。然后制定本企業(yè)的對(duì)策，即市場(chǎng)前景良好則開(kāi)拓，否則主動(dòng)放棄。分析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，了解環(huán)境威脅，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是任何企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提。尤其對(duì)于規(guī)模小、資源有限及實(shí)力較弱的中小企業(yè)更顯重要。

2.國(guó)際化觀念不強(qiáng)，國(guó)際信用度低。

從總體上來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)國(guó)際化觀念不強(qiáng)、國(guó)際信用度低，是阻礙中小企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際化觀念還比較落后，因而弱化了開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)意識(shí)。不少地區(qū)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的意識(shí)，加之政府部門(mén)促進(jìn)企業(yè)“走出去”的政策措施力度不夠，造成中小企業(yè)缺乏足夠的開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)力和主動(dòng)性。

中國(guó)企業(yè)信用意識(shí)淡薄，商業(yè)交易缺乏信譽(yù)、誠(chéng)實(shí)，加上電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)還是一片空白，缺少有效信用管理制度和手段，使中小企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)交易的信用風(fēng)險(xiǎn)很大。由于網(wǎng)上用戶身份驗(yàn)證難，大多數(shù)中小企業(yè)有訂單不敢發(fā)貨;有需求不敢簽單;有單證不敢結(jié)算。我國(guó)電子商務(wù)交易中的惡意欺詐、假冒行為、虛假?gòu)V告、合同違約、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)上拍賣(mài)哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、違法有獎(jiǎng)銷售服務(wù)、不履行售后服務(wù)約定等違法行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了寧波企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)交易的進(jìn)程。

3.生產(chǎn)技術(shù)水平低、產(chǎn)品層次不高。

中小企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平低、產(chǎn)品層次不高的問(wèn)題，嚴(yán)重地制約了中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益水平的提高。這是中小企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力差的主要原因。

我國(guó)從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)多有產(chǎn)品創(chuàng)新不夠的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。中小企業(yè)普遍產(chǎn)品創(chuàng)新不足帶來(lái)的直接后果就是，為數(shù)眾多的中小企業(yè)大量低價(jià)同質(zhì)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的集中出口，并且由于缺少必要的行業(yè)規(guī)范和約束，造成國(guó)際貿(mào)易糾紛不斷，惡化了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的環(huán)境。近年來(lái)中小企業(yè)低質(zhì)、低價(jià)的粗放式對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)模式正不斷遭受傾銷指控、環(huán)保指控及產(chǎn)品安全指控，甚至還出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)被燒毀、貨物被海關(guān)沒(méi)收的惡性事件。

我國(guó)中小企業(yè)出口的產(chǎn)品多為檔次低、品種單一雷同的產(chǎn)品，受資金、技術(shù)等因素影響，質(zhì)量常常不穩(wěn)定。近年來(lái)歐盟圍繞低價(jià)節(jié)能燈、低價(jià)打火機(jī)等初級(jí)產(chǎn)品頻繁提出傾銷及技術(shù)方面的指控，使不少中小企業(yè)疲于應(yīng)付難以招架，種種跡象表明中小企業(yè)僅靠低質(zhì)廉價(jià)產(chǎn)品占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的增長(zhǎng)方式可能已經(jīng)走到盡頭。

4.出口渠道狹窄、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

出口產(chǎn)品渠道狹窄、生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上難以制勝的又一因素。雖然目前我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展較快，對(duì)外貿(mào)易機(jī)構(gòu)增加較多，但是仍不能滿足產(chǎn)品出口的需求。

由于中小企業(yè)規(guī)模較小，一方面，經(jīng)營(yíng)成本較高，相互競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)濟(jì)效益走低；另一方面，中小企業(yè)實(shí)力較弱，對(duì)外貿(mào)產(chǎn)品沒(méi)有規(guī)范的物流管理，阻礙了產(chǎn)品走出去的穩(wěn)定增長(zhǎng)。特別是大量的外貿(mào)渠道掌握在外國(guó)企業(yè)手中，這些外國(guó)企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、善于壓價(jià)，加之生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，便造成了很多走出去的中小企業(yè)被逼到生死線上困局。

盡管國(guó)內(nèi)外輿論都說(shuō)21世紀(jì)將是中國(guó)的世紀(jì)，中國(guó)將成為世界工廠，但是這種組裝式的生產(chǎn)利潤(rùn)極低，而大量利潤(rùn)都被或外的中間商賺取。正如美國(guó)報(bào)刊載文指出在的，美國(guó)從“中國(guó)組裝”獲益最大這就是為什么，我國(guó)中小企業(yè)看上去成一派大力生產(chǎn)、獲得成效的好景象，到頭來(lái)卻資金鏈短缺、斷裂，甚至無(wú)法維持正常經(jīng)營(yíng)的主要原因。以“中國(guó)制造”的芭比娃娃為例，一個(gè)娃娃的單價(jià)是20美元，但我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)只能獲得其中的35美分，而類似的事例比比皆是。

5.自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)和保護(hù)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。

我國(guó)的中小企業(yè)往往缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)和保護(hù)的意識(shí)和能力，這樣便在很大程度上成為了企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力差的最為突出的問(wèn)題。由于我國(guó)迄今對(duì)中小企業(yè)自主創(chuàng)新中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題缺乏足夠重視，同時(shí)，也沒(méi)有申請(qǐng)專利保護(hù)市場(chǎng)的意識(shí)，作為占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99％以上的中小企業(yè)自主創(chuàng)新中存在嚴(yán)重的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。因此這些中小企業(yè)就很難進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。這些問(wèn)題包括：

首先，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)總體低下。我國(guó)中小企業(yè)普遍缺乏足夠的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，普遍存在有制造無(wú)創(chuàng)新，有創(chuàng)新無(wú)產(chǎn)權(quán)，有產(chǎn)權(quán)無(wú)應(yīng)用，有應(yīng)用無(wú)保護(hù)的狀況。特別是相當(dāng)多中小企業(yè)普遍存在不了解自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象，仍在走仿冒之路，侵權(quán)仿冒他人專利技術(shù)產(chǎn)品，甚至造成經(jīng)營(yíng)上、法律上的嚴(yán)重后果。

其次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平低下，嚴(yán)重缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，特別是缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，對(duì)外技術(shù)依存度高。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查資料顯示，我國(guó)99％以上的中小企業(yè)從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)專利。

再次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理十分薄弱，甚至處于空白狀態(tài)，中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略更是缺失。絕大部分中小企業(yè)尚未開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作，缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度和機(jī)構(gòu)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略發(fā)展基本處于真空地帶。

最后，知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用水平低下，支持中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化的社會(huì)專業(yè)服務(wù)平臺(tái)缺乏。一方面，中小企業(yè)普遍不善于運(yùn)用自身開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；另一方面，由于我國(guó)支持中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)化的社會(huì)專業(yè)服務(wù)平臺(tái)缺乏，中小企業(yè)在尋求高校、科研院所、社會(huì)發(fā)明人等主體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)時(shí)，缺乏路徑。

黨的十七大提出“要提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”、“實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略”。我們知道，MP3市場(chǎng)中的專利之戰(zhàn)早已不是新聞，不少國(guó)際巨頭也曾官司纏身，不過(guò)其應(yīng)對(duì)手段高，經(jīng)驗(yàn)較老道。但是，對(duì)于中國(guó)企業(yè)，這還是新鮮的課題。業(yè)內(nèi)人士指出，上世紀(jì)九十年代數(shù)字音頻產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)已成熟，國(guó)際上的專利布局業(yè)已經(jīng)完成，在這個(gè)領(lǐng)域中國(guó)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，因此，今后涉及專利的情況會(huì)越來(lái)越多。目前，國(guó)外企業(yè)還沒(méi)有在中國(guó)境內(nèi)申請(qǐng)專利，一旦情況發(fā)生變化，會(huì)極大削弱中國(guó)企業(yè)優(yōu)勢(shì)，后果更加可怕。相關(guān)專家認(rèn)為，隨著我國(guó)越來(lái)越多企業(yè)走出去開(kāi)拓海外市場(chǎng)，專利將成為一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。

6.缺乏自主品牌樹(shù)立的意識(shí)。

知名品牌缺乏，導(dǎo)致我國(guó)外貿(mào)型中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的談判能力低下，并且其低利潤(rùn)的局面在短期內(nèi)也很難得到改觀。由于企業(yè)研發(fā)行為風(fēng)險(xiǎn)性高、周期長(zhǎng)，而我國(guó)中小出口企業(yè)平均經(jīng)營(yíng)壽命短，因此很多企業(yè)主觀上不愿將精力過(guò)多地投入到品牌的研發(fā)環(huán)節(jié)，更不會(huì)將精力更多的放在品牌形象的建設(shè)中，導(dǎo)致我國(guó)中小出口企業(yè)的品牌影響力短期內(nèi)難以得到質(zhì)的提升。由此，中小企業(yè)在出口過(guò)程中突出反映了我國(guó)外貿(mào)出口存在的又一突出問(wèn)題：缺乏樹(shù)立企業(yè)自有品牌的意識(shí)。

第一，我國(guó)中小出口企業(yè)在自有品牌產(chǎn)品生產(chǎn)上的薄弱十分明顯。據(jù)對(duì)浙、粵、蘇、魯、京等省市的500多家中小出口企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)80％的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品帶有完全或大部分仿制性，自主研發(fā)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品擁有率不足5％；擁有自主品牌產(chǎn)品的企業(yè)所占比例不足3％，自有品牌在同類產(chǎn)品中具有一定知名度的企業(yè)占所調(diào)查企業(yè)總數(shù)的份額不足l％。從我國(guó)中小出口企業(yè)的行業(yè)分布看，紡織服裝、鞋帽箱包、五金工具和塑料制品等輕工產(chǎn)品在我國(guó)中小企業(yè)出口體系中占據(jù)很大份額，但由于我國(guó)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)率被一再壓低，因此難以獲得較高利潤(rùn)。

第二，由于缺乏樹(shù)立自主品牌的意識(shí)，我國(guó)中小企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。因?yàn)闆](méi)有知名品牌建立，我國(guó)出口企業(yè)往往沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)主動(dòng)權(quán)。我國(guó)自主研發(fā)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和有影響力的自有品牌產(chǎn)品少，產(chǎn)品可替代性很強(qiáng)，企業(yè)不得不壓低價(jià)格以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加之沒(méi)有品牌的企業(yè)產(chǎn)品其可替代性強(qiáng)，因此，國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也就越發(fā)的激烈。中小企業(yè)擁有的品牌知名度低，對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)過(guò)程中市場(chǎng)開(kāi)拓難度很大。例如，云南省多數(shù)中小企業(yè)的出口產(chǎn)品主要集中在為數(shù)不多的幾種反映地方特色的資源型產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品上，如松茸、咖啡、茶葉、花卉、蔬菜、金屬硅、錫制品等。產(chǎn)品品牌地位低下，甚至根本就沒(méi)有品牌，沒(méi)有形成相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈條，受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響大，很難帶動(dòng)本地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

要實(shí)現(xiàn)自有品牌產(chǎn)品在出口產(chǎn)品中所占比例的大幅度提升，通過(guò)企業(yè)有針對(duì)性的有效的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)換代和國(guó)際高端產(chǎn)業(yè)鏈向我國(guó)的規(guī)模性轉(zhuǎn)移，都必須將解決中小企業(yè)出口創(chuàng)新和出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題放在突出的重要位置。

三、管理人才匱乏

人才匱乏一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題。中小企業(yè)走出去對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理人才和電子商務(wù)技術(shù)人才的需求就更加緊迫。大多數(shù)中小企業(yè)這兩個(gè)方面的人才都很少，而且員工整體素質(zhì)也不是很不高。

第一，缺乏有經(jīng)驗(yàn)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理人才。

我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)都缺少有經(jīng)驗(yàn)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理人才，而且普遍整體素質(zhì)不高。我們知道要想做好外貿(mào)業(yè)務(wù)，往往需要大量相關(guān)人員的配合，比如報(bào)關(guān)員、翻譯、外貿(mào)談判人員、涉外法律、財(cái)會(huì)等，這些人員在外貿(mào)活動(dòng)中都是必不可少的。然而對(duì)于大部分中小企業(yè)來(lái)講，要配備上述人員顯然力不從心，畢竟企業(yè)要考慮經(jīng)營(yíng)成本的問(wèn)題。

第二，缺乏優(yōu)秀的電子商務(wù)技術(shù)型人才。

缺乏優(yōu)秀的電子商務(wù)的技術(shù)型人才，是制約中小企業(yè)實(shí)施對(duì)外出口交易的關(guān)鍵因素。據(jù)中小企業(yè)介紹，許多中寧波小企業(yè)中英文網(wǎng)站都有，但很多都是請(qǐng)別人做的，而且做得并不好，沒(méi)有反映出企業(yè)想達(dá)到的目的，它們非常需要做網(wǎng)頁(yè)的專業(yè)人員。目前，很多走出去的中小企業(yè)都有著加入電子商務(wù)時(shí)代的想法，但是這樣好的想法常常因缺乏相關(guān)人才而駐足。

第三，中小企業(yè)在人才培養(yǎng)方面也存在著不足。

很多中小企業(yè)在走出去的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中眼光短淺，只想著快速收回資本，往往忽略了企業(yè)走出去的文化和對(duì)人員的培養(yǎng)。因此，人才隊(duì)伍不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)骨干流動(dòng)頻繁也是中小企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。中小企業(yè)走出去不僅要努力吸納人才，更要加大力度培養(yǎng)企業(yè)人才。培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才、留住人才刻不容緩，人才戰(zhàn)略是保證企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的根基所在。

       四、企業(yè)自身資源有限

不少中小企業(yè)受自身資源條件的限制，在從事國(guó)際貿(mào)易方面，有一定的局限。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)管理體制不合理；對(duì)走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)信心不足；難以掌握國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化等。

1.企業(yè)管理體制不合理。

企業(yè)管理體制不合理，阻礙著中小企業(yè)走出去的優(yōu)化發(fā)展。我們知道，中小企業(yè)在應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)中的復(fù)雜管理能力存在著嚴(yán)重的不足，這也形成了中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易和國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的管理約束。

一方面，大多中小企業(yè)都是家族式的民營(yíng)管理模式，缺少科學(xué)規(guī)范的管理制度，市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制效率低能，生產(chǎn)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的變化反應(yīng)不靈，對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)承受能力較差。比如，目前浙江省中小民營(yíng)企業(yè)的管理層正在完成新老交替，新一代的民營(yíng)企業(yè)主也正以充沛的精力、敏捷的思路開(kāi)始了第二代創(chuàng)業(yè)，但總體看來(lái)還存在中小企業(yè)素質(zhì)的改善跟不上企業(yè)規(guī)模的成長(zhǎng)，企業(yè)家隊(duì)伍和群體經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)家數(shù)量的擴(kuò)張的現(xiàn)象。

另一方面，事無(wú)巨細(xì)的傳統(tǒng)管理方式使企業(yè)家要花費(fèi)過(guò)多的精力去處理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)中的日常事務(wù)，而缺乏國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中所應(yīng)具備的宏觀戰(zhàn)略構(gòu)思，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也因此缺少明確的方向感。與此同時(shí)，迥異于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使許多中小企業(yè)家難以再憑直覺(jué)找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)了。中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失以及企業(yè)家主觀判斷能力的下降，使得其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力出現(xiàn)下降。

2.對(duì)走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)信心不足。

很多中小企業(yè)認(rèn)為對(duì)外貿(mào)易僅僅是大型企業(yè)該關(guān)注的事情，自己根本談不上跨出國(guó)門(mén)參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，因此，只關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)外貿(mào)易不納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。一些中小企業(yè)由于對(duì)國(guó)際市場(chǎng)和環(huán)境缺乏了解，對(duì)參與國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生恐懼感，造成心理障礙，僅僅因?yàn)椤叭狈π畔ⅰ焙汀叭狈﹃P(guān)系”等暫時(shí)性原因，就放棄了對(duì)外發(fā)展的計(jì)劃。

3.難以掌握國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化。

難以掌握國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的變化，造成中小企業(yè)走出去后的一系列風(fēng)險(xiǎn)和隱患。中小企業(yè)往往缺乏國(guó)際貿(mào)易法規(guī)與國(guó)際貿(mào)易慣例方面的專門(mén)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)貿(mào)易糾紛后不會(huì)合理保障自身的權(quán)利，正確選擇糾紛的解決渠道，經(jīng)常造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。另外，國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化以及人民幣對(duì)美元匯率上揚(yáng)，對(duì)中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益影響較大。目前珠江三角洲一些紡織企業(yè)尤其是以代工生產(chǎn)的企業(yè)，因配額減少，訂單不足，不得不在春節(jié)前提早放假，不少小企業(yè)已經(jīng)停工，至于一些規(guī)模較大的企業(yè)雖還挺得住，但也受到很大影響，不得不轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。

五、信息不夠暢通

進(jìn)出口貿(mào)易信息渠道不暢通，也是影響中小企業(yè)走出去的重要外因。信息渠道不暢通、缺乏產(chǎn)業(yè)組織、信息化水平偏低等，使許多外貿(mào)中小企業(yè)喪失了通過(guò)外貿(mào)發(fā)展企業(yè)的機(jī)會(huì)，不能建立起可預(yù)期的穩(wěn)固市場(chǎng)，給外貿(mào)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)，造成走出去的收益無(wú)法得到保證的局面。

1.信息渠道不暢通。

一方面，中小企業(yè)難以及時(shí)得到全面、準(zhǔn)確的相關(guān)市場(chǎng)信息和外貿(mào)政策信息。由于不了解國(guó)際市場(chǎng)信息，企業(yè)無(wú)法推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，有了產(chǎn)品也難以找到確定價(jià)格的依據(jù)。因此，缺少專門(mén)向中小企業(yè)提供外貿(mào)信息的公共信息服務(wù)平臺(tái)和組織間互動(dòng)的信息交流平臺(tái)，成為了中小企業(yè)走出去的一大信息障礙。

另一方面，相當(dāng)一部分中小企業(yè)基本上是靠傳統(tǒng)的手段在開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，還沒(méi)有也不會(huì)采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來(lái)開(kāi)展貿(mào)易交往，進(jìn)出口業(yè)務(wù)的開(kāi)展有很大的隨機(jī)性、偶然性，很難主動(dòng)尋找和建立穩(wěn)定的進(jìn)出口貿(mào)易渠道。

2.缺乏產(chǎn)業(yè)組織。

目前我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易正處于從起步向全面快速發(fā)展轉(zhuǎn)變的階段，但是由于缺乏有效的產(chǎn)業(yè)組織，尤其是缺少提供公共的專業(yè)技術(shù)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，這樣的轉(zhuǎn)變面臨著巨大的組織結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)。大多數(shù)中小進(jìn)出口企業(yè)基本上是自行其事，各自為陣，沒(méi)有形成合力，企業(yè)間缺乏相互聯(lián)系、合作，產(chǎn)業(yè)組織性差，更談不上形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化協(xié)作。更為重要的是，中小企業(yè)缺乏產(chǎn)業(yè)組織，形成低質(zhì)、低價(jià)的粗放式增長(zhǎng)模式，必然會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序與過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，大家為爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)而打“價(jià)格戰(zhàn)”，結(jié)果帶來(lái)企業(yè)效益的下滑，產(chǎn)品質(zhì)量的下降，信用價(jià)值的喪失，最后落得兩敗俱傷的局面。

沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是珠江三角洲和長(zhǎng)江三角洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中自發(fā)形成的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，在促進(jìn)區(qū)域外向型經(jīng)濟(jì)規(guī)模的同時(shí)，某種程度上緩解了中小企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)組織劣勢(shì)，但是并沒(méi)有能從根本上解決對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)組織問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)集群中企業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重重構(gòu)，技術(shù)進(jìn)步緩慢，主導(dǎo)品牌難以建立等新的矛盾，意味著需要有進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)組織變革和升級(jí)。

3.信息化水平偏低。

我們知道，企業(yè)信息化是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的基礎(chǔ)，企業(yè)信息化水平的高低，對(duì)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的成敗影響很大。比如寧波中小企業(yè)信息化的水平偏低，帶來(lái)的結(jié)果就是: 中小企業(yè)想要成功應(yīng)用電子商務(wù)來(lái)改造企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式，首先要提升中小企業(yè)的信息化水平。在信息化較低或者是基本上沒(méi)有信息化的中小企業(yè)，想要通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)讓中小企業(yè)有脫胎換骨的變化是難以想象的。因此，偏低的信息化水平是寧波中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的阻礙。

由此可見(jiàn)，信息渠道不暢通、難以獲得權(quán)威有效信息，以及信息手段落后，使許多外貿(mào)中小企業(yè)要么喪失了許多通過(guò)外貿(mào)發(fā)展企業(yè)的機(jī)會(huì)，不能建立起可預(yù)期的穩(wěn)固市場(chǎng)，要么給外貿(mào)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)，往往造成外貿(mào)業(yè)務(wù)成本支出和利潤(rùn)回報(bào)存在很大差距，收益無(wú)法得到保證。信息不靈和政策宣傳不夠，造成一些企業(yè)要么反應(yīng)遲緩、無(wú)所適從，要么舍近求遠(yuǎn)、操作曲折，既耽誤了時(shí)間，又增加了成本，還喪失了許多獲得政策優(yōu)惠的便利。

從上述分析可以看到，中小企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中還面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)要成功開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)還面臨著許多挑戰(zhàn)與問(wèn)題?！白叱鋈ァ笔俏覈?guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求和大趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)全球化要求我們從世界全局來(lái)謀劃中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，趨利避害，充分利用“兩個(gè)市場(chǎng)”、“兩種資源”。從“引進(jìn)來(lái)”到“走出去”，是中國(guó)企業(yè)發(fā)展到一定程度的必然舉措，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然規(guī)律。在中小企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中，需要從實(shí)際情況出發(fā)，分析、解決問(wèn)題，才能走好國(guó)際化之路。相信，“走出去”將在中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革、社會(huì)發(fā)展、對(duì)外交往中發(fā)揮更大的作用。